Visão e estratégia competitiva para Formação e Desenvolvimento de Gerentes,
Coordenadores e Supervisores de Equipes de Alto Desempenho
APRESENTAÇÃO
O mundo moderno e competitivo exige que as empresas não tenham apenas um bom gerente, mas líderes capazes de alcançar e promover mudanças no ambiente organizacional atingindo maior produtividade, integração interna e competitividade externa.
Assim, cada vez mais, o desenvolvimento de habilidades e atitudes especiais é esperado dos profissionais que exercem posições de comando nas empresas. A liderança é um fator chave destes processos e pode ser aperfeiçoada por pessoas dispostas a melhorar a qualidade integral de suas decisões e seu impacto nas equipes de trabalho.
O Programa de Desenvolvimento de Líderes é dirigido às pessoas de visão de futuro, criativas e que buscam uma efetiva mudança em seus comportamentos, resultando em melhorias nos processos de desenvolvimento estratégico, mudanças organizacionais, trabalho em equipe, com maiores e melhores resultados.
OBJETIVOS
- Oferecer um plano de estudos de capacitação orientado a formação de líderes na área empresarial, respondendo as necessidades de fortalecimento das competências gerenciais e de liderança;
- Desenvolver a competência liderança para conduzir equipes de alto desempenho e melhorar resultados da Organização;
- Preparar os gestores para atuarem como líderes educadores e multiplicadores (liderança transformadora) em suas relações em todos os níveis;
- Analisar e gerenciar os elementos que impactam no processo de excelência de trabalho e em novas oportunidades;
- Criar uma mentalidade comprometida e responsável, atuando como empreendedor, convertendo problemas em oportunidades
PROGRAMAS/CONTEÚDOS
Os módulos serão definidos e os conteúdos ajustados e adequados às necessidades reais da Contratante. Para tal, serão feitas reuniões para levantamento de necessidades das pessoas e da empresa, através de encontros com a Diretoria e profissionais de Recursos Humanos.
Os conteúdos definitivos estarão sempre alinhados com as estratégias da área de Recursos Humanos bem como com o Planejamento Estratégico da empresa.
Dentro da filosofia da customização, o programa também vai abordar Motivação, Comunicação e Foco em Resultado, além de oferecer ferramentas conceituais para a diminuição do turn over e alinhamento de equipes, visando a formação de competências gerenciais.
METODOLOGIA
O método é essencialmente conceitual e prático, centrado nos participantes, ou seja, as necessidades individuais serão o vetor que orientará o desenvolvimento do programa, com base em demonstrações, exercícios, diagnósticos, ferramentas práticas, debates orientados, estudos de caso, vídeos e feedback imediato.
PROGRAMA:
INTRODUÇÃO
- Origens do seu estilo natural de liderança
- O segredo de sucesso das grandes organizações
- Conceitos de liderança
- Os papéis dos gestores de pessoas
- Criando um clima de trabalho produtivo
O GESTOR DE PESSOAS
- O que os líderes hoje têm em comum
- Grandes tendências na gestão de pessoas hoje
- Perfil do gestor de pessoas hoje
COMPROMISSO DOS GESTORES COM GESTÃO DE PESSOAS
MOTIVAÇÃO
- O papel da motivação no alavanque do desempenho
- Diferenças individuais que afetam a motivação
- Fatores que afetam a motivação no trabalho
- Qualidades administrativas essenciais do gestor na administração
- Como gerar um clima de motivação
ESTABELECIMENTO DE METAS
- Definição e a importância das metas
- Barreiras para o desenvolvimento de metas e suas conseqüências
- Características das metas eficazes
- Estratégias para alcançar as metas
DELEGAÇÃO DE PODER
- Porque delegar
- O que delegar
- Fatores críticos de sucesso na delegação
- Passos para a delegação eficaz
- Por que os funcionários rejeitam a delegação e como reverter
- Definindo os papéis do gerente e do funcionário
ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
- Definição de conflito
- A visão tradicional, integracionista e de relações humanas.
- Causas e efeitos dos conflitos
- Lidando com conflitos
- Efeitos (conseqüências) positivos ou integradores do conflito
- Efeitos negativos dos conflitos
- Técnicas de administração dos conflitos
RETENÇÃO DE PESSOAS, ESTRATÉGIAS E SISTEMAS
- Importância de identificar pessoas com talentos e potencial
- Prejuízos causados pelo alto índice de rotatividade de pessoal
- Identificação das principais causas de rotatividade de pessoal
- Estratégias para reter pessoal com talento
- O que as empresas que retém talentos possuem em comum.
